Procedimiento para Averías

Por favor, lea atentamente las siguientes instrucciones:

En el caso excepcional de que el producto no le funciona correctamente, consideramos 4 escenarios:

  1. Deterioro físico del embalaje producido durante el envío.
  2. DOA o Dead On Arrival, en el cual el producto no ha funcionado nunca.
  3. Ha dejado de funcionar dentro del plazo de garantía.
  4. Ha dejado de funcionar fuera del plazo de garantía.

Para las devoluciones de productos han de recibir un número RMA que lo asigna únicamente nuestro Dpto. de Servicio Post-Venta.

Lea las instrucciones que vienen en el siguiente "pdf" ANTES de rellenar el formulario de RMA: «Procedimiento para devolución de productos averiados dentro o fuera del plazo de garantía».


FORMULARIO DE SOLICITUD DE RMA

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    C/ Pablo Serrano, 5 (Local)
    28043 Madrid (Spain)
    +34 914 132 261
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